211service.com
如何解决Windows Hello无法正常工作的5种方法[Partition Magic]
概括 ：
Windows Hello使用户可以更安全地登录Windows 10设备，但有时可能会停止工作。如果您在Windows 10计算机上遇到问题，请不要担心。本指南由 MiniTool分区向导 ，您可以了解5种可能的方法来修复Windows Hello无法正常工作。
快速导航：
Windows Hello是一项基于生物识别技术的技术，它使用户能够以更加个性化和安全的方式立即访问Windows 10设备。它利用面部，虹膜和指纹的优势来提供简化的登录方法，以替代传统密码。
不幸的是，某些用户遇到Windows Hello无法正常工作或无法设置Windows Hello的情况，尤其是在他们安装了最新的Windows 10功能更新之后。如果遇到相同的问题，该怎么办？以下是一些解决Windows Hello无法正常工作的方法。让我们一一检查一下。
方法1：重置面部识别和指纹选项
如果您已经在Windows 10设备上设置了Windows Hello，但由于种种原因而停止运行，则可以尝试重置面部识别和指纹选项来解决该问题。
步骤1 ： 按 视窗 + 一世 打开 设定值 应用程序。
第2步 ： 导航 帐目 > 登录选项 ， 选择 Windows Hello脸 / Windows Hello指纹 在右窗格中，然后单击 消除 按钮。
第三步 ： 点击 开始使用 并按照屏幕上的说明完成重置过程。
完成后，重新启动计算机，并检查Windows Hello无法正常工作的问题是否已解决。
方法2：设置受信任的平台模块
在您可以在Windows 10计算机上访问Windows Hello之前，您需要设置可信任平台模块（TPM），该模块旨在提供基于硬件的安全相关功能。即使您已经进行了设置，也可能由于更新，Windows重置或您进行的某些操作而将其关闭。
因此，如果Windows Hello停止工作，请检查设备上的TPM并确保已设置。您可以按照以下说明进行操作。
步骤1 ： 按 视窗 + [R 调用 跑 对话。
第2步 ： 输入 tpm.msc 然后点击 好的 按钮打开 本地计算机上的受信任平台模块（TPM）管理 工具。
第三步 ： 点击 行动 然后选择 准备TPM 下拉菜单中的选项。按照屏幕上的说明完成启动过程
笔记： 如果此选项显示为灰色且不可用，则表示TPM已设置，您可以继续下一个解决方案。 
然后，您需要重新启动计算机以检查是否可以正常使用Windows Hello。
方法3：修改Windows注册表
您可能会遇到“ Windows Hello更新后无法工作”的问题，因为在此过程中，域用户PIN登录背后的过程已被重置。因此，要使Windows Hello再次工作，您需要重新启用PIN登录，然后可以通过修改Windows注册表来实现。
这是给您的快速指南：
步骤1 ：调用 跑 窗口，输入 注册表编辑 ，然后按 进入 打开 注册表编辑器 。
第2步 ：复制并粘贴以下路径 计算机 HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System 在地址栏中，然后按 进入 找到 系统 快速键。
第三步 ：在右侧窗格中找到名为 AllowDomainPINLogon 并双击它。
笔记： 如果没有这样的条目，只需右键单击空白处，选择 新的 > DWORD（32位）值 ，并将新创建的条目命名为 AllowDomainPINLogon 。第4步 ：在弹出窗口中，设置 价值数据 到 1个 然后点击 好的 保存更改。
完成后，重新启动Windows设备，并检查Windows Hello是否无法修复。
方式4：更新相关的驱动程序
Windows Hello的正常运行取决于成像设备和生物识别设备，例如指纹传感器和虹膜扫描仪。如果这些设备所需的驱动程序已过时或遇到某些问题，则Windows Hello可能也会停止工作。
因此，您需要检查这些设备驱动程序的更新，并安装所有最新的可用更新。至于更新驱动程序的方法，您可以参考本指南：如何更新Windows 10设备驱动程序（两种方法）。
方法5：在组策略编辑器中启用生物识别
“ Windows Hello更新后无法正常工作”的另一个原因是计算机的生物识别功能已关闭。要解决此问题，您可以在组策略编辑器中启用该功能。但是您应该知道，该工具仅在Windows 10 Pro，Enterprise和Education版本上可用。
要启用生物识别，您需要：
步骤1 ： 打开 跑 窗口，输入 gpedit.msc ，然后按 进入 打开 本地组策略编辑器 。
第2步 ： 导航 管理模板 > Windows组件 > 生物识别 然后双击 允许使用生物识别 在右窗格中。
第三步 ：在新窗口中，选择 已启用 然后点击 申请 和 好的 。
之后，关闭工具并重新启动计算机。现在，您的Windows Hello应该可以再次正常工作。